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    宿松縣保安服務公司新錄用政務服務人員完成培訓9月7日上崗
    類別:合作案例 時間:2020/9/7 8:53:31 稿源:本網 發布:ssba

       由宿松縣保安服務公司新招錄的首批23名縣政務服務大廳綜合窗口工作人員,經過 11天的業務培訓,95日順利結業,將于97日上崗。

        縣政務服務大廳綜合窗口是我縣政務服務改革,推行一窗受理 受審分離” 不斷優化政務服務流程、提升政務服務效能,采取的新舉措。該窗口由縣政務服務管理局設置,工作人員由縣保安服務公司招錄派遣,工作人員在窗口承但收件受理)、出件、代辦、導辦等服務性工作。

        為做好此次政務服務改革,縣政務服務管理局以及入駐縣政務服務大廳的相關部門給予了此次人員招錄、培訓等方面的大力支持。在人員招錄方面,面向社會公開招聘,擇優錄用,全程監督。并聘請安慶師范大學專家團隊對考生面試。先后共有105人報名,通過面試、筆試、上機操作等多個環節篩選,最后錄用23?荚嚱Y果及時通過縣政府網站進行公示。整過招聘過程嚴格、規范、透明、公開,并全程攝像作資料保存。

       在培訓環節,實行封閉式管理。每天安排學習時間長達12個小時。培訓課程根據工作崗位要求設置,有服務禮儀(化妝)、職業道德、法律法規、政務中心入駐部門專業知識等。培訓過程中,授課老師要求嚴格,講解透徹,授課內容易記、易懂。并現場與學員互動,釋疑解惑。全體學員嚴格遵守培訓紀律和規定,認真聽講,認真做筆記,不恥下問,培訓學習氛圍濃厚。在服務禮儀培訓期間,縣保安服務公司專門聘請了外地專業培訓機構對學員進行儀表、化妝、舉止、用語等方面的培訓。打造儀表大方、舉止文明、說話和藹的窗口服務隊伍。培訓課程結束后,對學員進行了業務知識能力測試。并評選出了6名優秀學員。

        通過11天的培訓,23名學員基本掌握了服務窗口應知、應會業務知識和服務禮儀。進入政務綜窗崗位后,將在提高辦事效率和服務水平方面下功夫,努力打造人民群眾滿意的服務窗口。

     

     

     

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